Soluciones
En Qvoice, estamos plenamente convencidos de la importancia que tiene para una empresa poder llegarle a un amplio mercado y sobre todo a sus más directos potenciales, así garantizará su introducción, posicionamiento y crecimiento empresarial, tanto a nivel nacional como internacional. En este sentido, ofrecemos la alternativa más rentable y ventajosa para masificar y optimizar sus servicios o productos, poniendo a su disposición una amplia gama de servicios con el fin de brindarle todo el apoyo necesario en la promoción de su organización y en la captación de nuevos clientes.
Contact Center
Campañas Inbound
“La clave para sentirse bien atendido”
- Servicio de Atención de Clientes
- Manejo de Quejas y Reclamos
- Toma de Pedidos
- Información sobre Productos y Servicios
- Atención Pos-venta
- Información sobre Promociones
- Generación de Leads
- Actualización de Bases de Datos
- Help Desk – Soporte técnico
- Líneas dedicadas para dar información
- Líneas para confirmación de eventos, cursos, etc.
Campañas Outbound
“La forma más rápida y directa para llegar a sus clientes”
- Tele-ventas
- Tele-marketing
- Actualización y perfilación de Bases de Datos
- Tele-encuestas
- Gestión de cobranzas y recuperación de mora temprana
- Estudios de opinión
- Investigación de mercados
- Confirmaciones a eventos
- Campañas por E-mail marketing
- Aplicación de mensajería instantáneas
- Redes Sociales
- Chat en línea
- Help Desk – Seguimiento y Control
DE PROMOCIÓN Y MERCADEO DIRECTO
- Asesoramiento Comercial:
- BD de empresas y ejecutivos: Nacional e Internacional
- Impresiones de cartas y etiquetas personalizadas
- BD de empresas y ejecutivos: Nacional e Internacional
- Impresiones de cartas y etiquetas personalizadas
- Envíos personalizados (courrier y mensajeros): Invitaciones, flayers, brochure
- Envíos de mensajería instantánea: SMS, E-mail marketing, etc.
DE INVESTIGACIONES DE MERCADO
- Segmentación del mercado
- Aplicación de encuestas y entrevistas
- Recolección, análisis e interpretación de resultados
DE LOGÍSTICA Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES
- Eventos publicitarios
- Ponencias y Conferencias
- Ruedas de negocios y/o misiones comerciales
- Celebraciones empresariales, etc.
VENTAJAS COMPETITIVAS
- Información de proveedores a nivel nacional e internacional
- Bases de datos de posibles potenciales de negocios
- Servicios integrales en el área de promoción y mercadeo
- La mejor asistencia y tarifas del mercado
- Atención personalizada
- Calidad de servicio
MERCADO POTENCIAL
- Bancos y Seguros
- Comunicaciones (TV, Telf. Internet, etc)
- Espectáculos
- Grandes cadenas de tiendas por departamentos
- Oficinas Gubernamentales
- Servicios de Telecomunicaciones
- Servicios Informáticos
- Servicios Médicos
- Servicios Públicos
- Entre otras empresas